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渠道及零售
品回收的咨、培、以至行回收
取回品及理客

聯絡人:


取回产品及处理客户投诉

 

因為法例強制、產品安全、產品品質又及或其他因由,公司可能需要回收其產品。

為保護公司的形象和品牌價值,並把損失減至最少,該公司能否迅速回應、減少不必要的回收、繼續出售良好的產品與恰當地處理公共關係都很重要。其中更甚者是如何避免問題再次發生。

優良的應變並不是自然產生的事,必須有良好的策劃及準備才會發生。

 

RQA的專業人員可提供的協助包括:

          設計一個高效益的系統以偵察是否需要回收,及制定回收策略

          訓練公司的管理人員如何處理種種的回收時面對的情況

          提供專業及即時意見。如有需要,我們的回收專家可在24個小時內到達全球的主要城市,為該公司的管理人員提供現場支援

          提供回收隊伍和物流中心,執行回收活動

          建議糾正措施,以免重蹈覆轍

          由我們的商業夥伴提供額外支援,以協助處理公共關係和面對例如勒索等犯罪行為的情況


 

联络人:

黎绍鸿先生 / 李慧兰小姐

电话 852 2781 2077 / 852 2781 2090

传真 852 2781 2085

电邮地址 w.lai@rqa-group.com / a.lee@rqa-group.com

地址: 香港九龙旺角广华街48号广发商业中心912